為您提供

  • 保修服務

    主機三年,配件兩年,主機維修時提供備用機。按照使用說明書和操作指南正常使用情況下發生的故障提供免費維修。

  • 專人指導
    購買后,客服專員會對客戶定期回訪,及時提供解答和幫助,確保正確使用。
  • 上門服務
    有上門服務網點的地區,由當地服務網點負責提供上門服務。
  • 全國聯保
    全國地區的科治好客戶,在有上門服務網點的地區,出示保修卡均可享受聯保服務。

常見問題

  • 付款方式?
    現金、轉賬、刷卡(信用卡或儲蓄卡)
  • 在無服務網點地區,如何購買?
    (1)客人需將貨款全款存入本公司賬戶,確認貨款到帳后,發貨托運至客人指定地點
    (2)可由客人親朋到公司交款、驗貨,確認貨款到帳后,再由本公司發貨托運至客人指定地點。
  • 是否送貨上門?

    有服務網點地區可送貨上門;
    無服務網點地區,快遞到家。

  • 異地購機運輸中,購買的運費由哪方負責?

    國內地區異地購機的運費由本集團公司負責。

  • 異地購機運輸,需多長時間到達?

    客戶交完全款后,即可安排托運。非本地的均采用空運物流,約3-7天可到達。(物流快慢非本公司能控制)

  • 異地購機運輸是否安全?

    產品已投保,并在機箱外面打木架,以保證機器完好送達。

  • 收貨后發現損壞如何處理?
    收貨時先開箱檢查,如數量不對或有缺損,不收貨,并及時通知本公司,本公司會重新發貨。
  • 電壓非220v地區可否使用?
    可以,需自購一個電壓轉換器。
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